东营经济技术开发区游客集散中心正式落成启用

2021/9/12 16:10:49   来源:中国山东网    

  中国山东网-感知山东9月12日讯 9月12日,东营经济技术开发区游客集散中心启用仪式举行,标志着东营市城区内首家游客集散中心落成并正式启用。该中心的落成对促进开发区旅游业高质量发展起到有力的推动作用。

  开发区旅游集散中心位于光谷未来城55号楼,集多种功能于一体,将竭诚为市民和外来游客提供吃、住、行、游、购、娱“一条龙”配套服务:对外地游客来说,中心是旅游目的地和城市会客厅,对当地市民而言,中心是了解旅游资讯的重要窗口和接待平台。

  开发区旅游集散中心五大功能

  一、为游客提供专业而精准的旅游信息和咨询服务

  对于“旅游资源、日程和游线编排、当地美食特色,住宿度假、消遣娱乐、特色商品......”等需求,在这里都能得到解答。

  二、为游客提供规范便捷的票务和出行服务

  为游客代订各类票务及住宿,同时提供优质的导游服务和租车服务。

  三、投诉功能

  中心设置投诉台,公布投诉电话,代表旅游主管部门受理游客的投诉并及时处理。

  四、城市和景区形象展示

  作为游客集散地,游客集散中心是宣传和展示城市形象和双招双引的重要窗口,也是宣传和推荐景区、酒店、商场以及各类休闲娱乐场所的重要阵地,通过各类即时信息的发布,提高城市和各类涉旅企业的知名度和美誉度。

  五、对外交流与合作的平台

  通过组织各类发布会、洽谈会、展销会,架起企业等市场主体与外地联络沟通的桥梁,信息互通,资源共享,合作共赢。

  下一步,开发区游客集散中心将围绕以上几大功能,精准定位目标市场,通过各种经营策略,将游客尤其是“散”客“集”聚到旅游集散中心 ,借助中心的资源整合能力、客运网络优势和信息综合优势,开设符合市场需求的旅游路线,将游客发“散”到各个目的地,竭力满足散客的多样化和个性化需求,确保众多散客“进得来、出得去、散的开”。通过旅游集散中心和市场主题的配合与信息的共享,化解旅游行业管理中的不确定性缺板,整合和提升各类资源综合利用率,促进开发区旅游业的健康和高质量发展。

编辑:王浩然    责任编辑:温伟伟

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