政法教育整顿进行时|东营经济技术开发区法院:积极探索新时代诉讼服务模式 让群众诉讼无忧

2021/6/17 9:49:37   来源:中国山东网    

  中国山东网-感知山东6月17日讯 教育整顿以来,东营经济技术开发区法院认真落实省法院新时代诉讼服务模式改革要求,以智慧法院建设为基础,紧紧围绕诉讼服务中心建设“六大任务”,探索推行一站式、集约化、全时空的智慧诉讼服务体系,努力让群众“一次不用跑、最多跑一次、只进一个门”,收到良好效果。今年以来,该院诉前分流案件929件,占新收案件的81.13%;进入法院立案的群众数量同比下降约13.13%。

   配齐最强力量,强化诉调对接,纠纷案件一站式、一揽子解决

  随着网上立案的全覆盖,大柜台式立案已非必需,该院取消窗口柜台,把省下的人力全部充实到诉调对接、司法确认、案件速裁等工作上,组建立案速裁团队3个,推动纠纷快速分流化解。

  诉源治理网络下沉到最基层。充分发挥区位优势,在市人民调解中心和开发区非诉纠纷化解中心分别设立法官工作站,做好指导调解、诉调衔接、成果转换等工作,实现了与全市医疗、婚姻家庭、物业、商事、涉校涉生、劳动争议等15个专业调解委员会的无缝对接,今年以来法官共指导调解组织成功调解纠纷87件。

  精干调解力量集中到一站内。在本院诉讼服务中心设立人民调解室、律师调解室、道交保险诉调中心,协调3名人民调解员入驻法院,编入速裁团队,市律师协会、保险行业协会每天各委派1名律师和工作人员到法院值班调解,实现了纠纷一站式调解、一揽子解决。今年以来,该院通过分调裁平台委派调解案件399件,调解成功82件;通过道交一体化平台及保险诉调中心处理交通事故、财产保险合同纠纷54件。

  速裁工作紧密衔接到调解后。在诉讼服务中心设置法官工作室,由3个速裁团队轮流值班,诉前调解成功的案件,经当事人申请可当场进行司法确认。调解不成的,及时固定无争议的事实,现场立案后可当即进行速裁,实现了立案速裁与诉前调解的无缝衔接。

  打造最优服务,实施智慧便民,诉讼事项一键式、一次性办好

  推行集约集成的智慧诉讼服务模式,把诉讼服务中心打造成为服务群众的网上会客厅、智慧会客厅,服务法官的智能总枢纽,实现了立案服务、审判辅助、涉诉信访等工作一站通办、一网通办、一键通办。

  推行诉讼事务无纸化。在诉讼服务大厅建设了3个智慧工作舱,作为网上诉讼服务端口的总集成,当事人可自助进行网上立案、网上保全、网上鉴定、网上缴费、查询打印、视频会见法官等,作为线上立案的现场补充,形成了“线上+自助”的无纸化诉讼服务模式。在诉讼服务中心和开发区政务大厅,设置了自助智能立案机,与全流程网上办案系统联网,可对复杂案件的卷宗材料进行高速扫描录入。对老年人等特殊群体,设立专职的诉讼引导员帮助进行立案。今年以来,该院网上立案率一直保持100%。

  推行审判辅助集约化。把司法鉴定、财产保全、涉诉信访、送达、材料收转、缴费退费等辅助性工作全部纳入诉讼服务中心,通过全流程网上办案系统和本院智慧法院平台,实行集约化办理,推行网上鉴定、远程信访、电子送达、智慧云柜等信息化工作模式,方便群众诉讼。今年以来,通过网络进行诉前鉴定46件,占全部鉴定案件的76.5%,缴退费实现一案一账号,全部网上运行。

  推行繁简分案智能化。该院开发了智能分案系统对接网上立案平台,建立以往案件大数据模型,智能分析诉讼请求、标的、案由、事实与理由等要素,判断案件难易程度,对案件画像,然后智能考量法官办案经历、个人特长等要素,按照速裁、简易、普通三个类别将案件精准分流到相应的审判团队序列和具体擅长的法官手中,实现了轻重分离、快慢分道、人案相匹配。今年以来,除261起个别案件采取人工干预让数据模型学习外,其他审判案件均为系统智能分案,平均分案用时仅为5秒。同时通过大数据计算法官本年度的庭审时长和法律文书字符数,分析法官的平均办案饱和度,智能调整分案数量,确保办案量均衡。第一季度,法官人均结案71件、服判息诉率85.24%、结案均衡度0.81、简易程序适用率93.85%,均位居全省法院前列。

  提供最好空间,共享法治成果,宣传教育一体化、一贯式推进

  注重发挥诉讼服务中心的法治宣传教育功能,把最好的空间、最好的资源提供给社区群众和当事人,加强普法教育,共享法治成果,打造辖区法治文明的新坐标。

  “请进来”共享法治成果。在诉讼服务中心的最佳位置设立休息区,放置软沙发、电子阅读机、报刊架、饮水机、办公电脑等,向社区群众全面开放。运用人脸智能识别技术,在落实防疫和安检要求的情况下,社区群众可自由进出,在大厅休息办公,到审判法庭旁听庭审,向值班律师咨询相关法律问题,观看普法栏目剧和典型案例,感受法治氛围,接受普法教育。

  “建起来”弘扬法治文化。结合司法工作特点,以诉讼服务中心为主线,通过张贴习近平法治思想金句弘扬新时代法治精神,建设具有现代特色的法治文明主题雕塑,营造了浓厚法治氛围。该院还对诉讼服务中心前的广场升级改造,通过新时代法治思想经典语句、播放法治新闻等形式,宣传法律知识,弘扬法治精神,同时业余时间可供社区群众进行集体活动,寄教于乐。该院新时代法治文化阵地建设被推荐为全省齐鲁法治文化建设典型案例。

  “走出去”加强法治宣传。每年组织开展“法官进百企”活动,每名干警联系1-3家辖区企业,定期深入企业走访调研,开展普法宣传,解答法律咨询,指导化解经营风险。今年以来,以法官工作站、诉调对接工作站等为联系点,深入企业、学校等开展法治教育20余次。针对审判执行遇到的典型性问题,今年共向行政机关、学校等发出司法建议和法律意见书8份。注重新媒体宣传,在本院微信公众号开设“以案释法”、“审判课堂”等栏目,深度挖掘案件价值,通过法官说法,实现小案大道理,普法进人心。

编辑:王丽

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