东营市东营区多措并举 助力文旅企业“破冰”

2020/3/18 8:59:12   来源:中国山东网    

  中国山东网-感知山东3月18日讯 疫情发生以来,东营市东营区文化和旅游局深入贯彻落实区委区政府决策部署,全面谋划推进文旅行业疫情防控工作,坚持一手抓疫情防控,一手抓复工复产,助力文旅产业“破冰”。

落实责任,为文旅企业复工保驾护航。成立区文旅系统复工复产工作领导小组,抽调局24名党员、干部职工下沉企业,一对一送服务、送政策,发放文旅企业疫情防控及复工明白纸,做到责任到人,面对面对接复工事宜,帮助尽快制定方案、完善机制、抓好抓实企业疫情防控和复工复产工作,推动企业健康发展。积极牵线搭桥,帮助企业购买足够的防控物资,为企业复工复产做足准备工作,确保企业复工工作及安全生产活动有序开展。

强化培训,为文旅行业涅槃重生修炼内功。疫情未散,学习不断。从2月20日开始,结合全区“旅游富民”双百培训计划,为应对当前疫情形势,区文化和旅游部门与“旅豆学堂”联合开办了“东营区文旅单位和景区质量提升在线培训班”。组织文旅系统机关工作人员、景区(点)、旅游扶贫村等负责同志约100余人开展了为期10天的旅游培训学习,积极帮助文旅企业利用暂时的“停业期”充分思考升级转型之道、提质脱困之法,进一步解放思想、开阔视野、提升层次和水平,静待疫情结束涅槃重生、大展宏图之时。

积极调研,为文旅市场提士复苏打牢基础。秉承服务企业理念,树立“店小二”思想,3月11日,组织召开东营区应对新冠肺炎疫情影响部分文旅企业座谈会,全方位了解企业复工复产情况、遇到的困难及需要帮助解决的问题等,在严格企业复工复产检查的同时,认真做好文化旅游企业受损情况统计分析,积极为企业争取帮扶政策措施,降低企业运营风险,与企业同心协力共度难关。针对疫情导致旅行社、景区等暂停业务,游客投诉较多的现象,积极对接企业,联系投诉人,做好沟通调解工作,共计处理旅游投诉事件50余件,调处满意率达100%。提前预热文旅市场,抓住疫情期间线上平台火爆的有力时机,启动文化旅游消费季活动企业纳入工作,加快文化消费示范区创建步伐,激发文旅市场消费潜力。

编辑:王丽    责任编辑:温伟伟

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