中国山东网首页  登录  新闻热线:0531-85876666 在线留言
点击这里给我发消息

东营:建行支行进行服务自查 以优质服务献礼国庆

2019/9/25 18:30:05   来源:中国山东网

  中国山东网-感知山东讯 近期三季度神秘人检查结果已出,建行西城支行营业室迅速查看检查结果,针对检查发现的一些问题与不足,组织全员进行学习通报,并进行及时整改。

  首先针对检查发现的员工仪容、首饰佩戴、网点环境等客观因素进行一一分析,对每项问题找出规章制度,集中组织学习,避免同类问题再次发生。其次,针对,服务流程问题,加强专人专岗培训,进行服务演练,让各岗位人员重新学习本岗位服务要求,尤其对理财中心检查出问题,进行客户经理专项培训,让服务标准内化于心、外化于形。最后,临近国庆假期,网点不仅从服务流程重申严格要求,并对外在环境进行全面清洁,为客户打造清新舒适的体验空间。

    编辑:温伟伟    责任编辑:徐茸

相关阅读

免责声明

1、凡本网专稿均属于中国山东网所有,转载请注明来源及中国山东网的作者姓名。

2、本网注明“来源:×××(非中国山东网)”的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若作品内容涉及版权和其它问题,请联系我们,我们将在核实确认后尽快处理。

3、因使用中国山东网而导致任何意外、疏忽、合约毁坏、诽谤、版权或知识产权侵犯及其所造成的各种损失等,中国山东网概不负责,亦不承担任何法律责任。

4、一切网民在进入中国山东网主页及各层页面时视为已经仔细阅读过《网站声明》并完全同意。

主管:山东省人民政府新闻办公室

互联网新闻信息服务许可证编号:37120170004 增值电信业务经营许可证号:鲁B2-20090023号 广播电视节目制作经营许可证号:(鲁)字第161号

短消息类服务接入代码使用许可证号:鲁号[2009]00010-B011 信息网络传播视听节目许可证号:1510518 鲁ICP备10003652号 鲁公网安备 37010202000536号

Copyright (C) 1996-2016 sdchina.com