打铁还需自身硬 东营政务服务中心落实减税措施

2017/6/15 14:29:28   来源:中国山东网    

  中国山东网东营6月15日讯 (见习记者 赵凤杰) 记者从东营市政务服务中心管理办公室了解到,日前六项减税措施落地有声,减税力度大,惠及面广,令纳税人翘首以待。东营市政务中心地税窗口积极学习总局下发的各项文件,紧跟市局步伐,全力做好减税措施落实工作。

  一、“打铁还需自身硬”,迅速开展一线窗口人员培训。此次减税,政策内容多,专业性强,涉及国、地税不同行业、不同税种。政务中心地税窗口通过参加市局组织的减税政策培训,以及充分利用各种时间,自发学习总局下发的相关文件,及时讨论交流,分类总结知识点,实现国、地税减税政策的全面覆盖,确保每个人学精、吃透,能讲清楚,让纳税人听明白。

  二、强化政策宣传,狠抓落实。政务中心地税窗口通过大厅公告栏、LED显示屏、QQ群、微信群、政务服务中心网站等多种宣传途径,确保第一时间将相关的政策文件推送到纳税人手中。重点突出政策内容变化、申报表填写变化等纳税人关注的问题,针对不同类型、不同行业纳税人,有针对性地落实宣传工作,确保纳税人能及时、准确地理解减税政策。

  三、持续优化服务,确保减税政策落实到位。

  (一)严格落实首问责任制,一站受理、全程负责,耐心细致、全面准确地做好解答和落实。对6项减税措施的政策问题,窗口及导税台人员要具备国税地税业务通答的能力,对于同时涉及国、地税业务的问题,要一并作答,避免纳税人分头问,切忌出现国税、地税分段负责、相互推诿的现象。做到咨询有人解答,填表有人指导,问题有人解决,为纳税人及时了解享受各项减免税政策提供便利。

  (二)掌握纳税人的实际需求,有针对性地开展辅导。针对新的减税措施引起的申报表填写等变化,通过制作样表等方式,帮助纳税人准确理解;纳税人在申报及备案过程遇到困难,导税人员通过“一对一”“面对面”的现场指导、审核,帮助纳税人准确理解、掌握政策关键和要领。

  (三)针对政策执行过程中的疑难问题和热点问题,密切跟踪、随时搜集、分类总结、及时反馈,确保优惠政策得到及时贯彻实施,让纳税人及时享受政策“红利”。

编辑:李悦    责任编辑:胡立荣

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